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I dati odontoiatrici sono dati particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR e li tratto come tali: cifratura, accessi per ruolo — titolare, igienista e segreteria vedono cose diverse —, log delle operazioni, backup automatici e server in UE. Ti fornisco la documentazione tecnica per il registro dei trattamenti e firmo la nomina a responsabile del trattamento. La compliance è progettata dall’inizio, non aggiunta dopo.

Sì, la migrazione fa parte del progetto: anagrafiche, storico clinico, piani di cura, documenti e immagini vengono esportati dal vecchio sistema, ripuliti e importati nel nuovo. Se il fornitore attuale non offre un export, si lavora sul database o su tracciati concordati. Prima del passaggio facciamo una migrazione di prova e un periodo di verifica: lo studio non resta mai senza i suoi dati.

Sì: preparo i tuoi modelli di consenso — privacy, trattamenti, anestesia — precompilati con i dati del paziente, firmabili su tablet e archiviati nella cartella clinica con data e versione del modulo. In caso di contestazione ritrovi in un clic che cosa ha firmato il paziente e quando. Fine dei moduli cartacei da stampare, far firmare e scansionare.

Sì. Le fatture si emettono direttamente dal piano di cura o dalla singola prestazione, con la gestione del bollo e delle regole delle prestazioni sanitarie. L’invio dei dati al Sistema Tessera Sanitaria per la precompilata avviene dal gestionale, con il registro di ciò che è stato trasmesso, scartato o da reinviare e la gestione dell’opposizione del paziente. Niente più riepiloghi manuali a fine periodo.

Sì. Per ogni paziente imposti l’intervallo di richiamo — igiene, controllo, follow-up ortodontico — e il sistema genera la lista di chi va ricontattato. Puoi scegliere l’invio automatico via SMS, WhatsApp o email, oppure far comparire la lista alla segreteria che preferisce telefonare. Ogni richiamo traccia l’esito: prenotato, da richiamare, non risponde. È il modo più economico di riempire l’agenda.

Il piano di cura si costruisce sull’odontogramma: selezioni elementi e prestazioni e il preventivo si genera con i prezzi del tuo listino, le eventuali alternative terapeutiche e la rateizzazione. Il paziente firma in studio sul tablet o riceve il documento via email. Alla firma, il piano apre le sedute in agenda e lo scadenzario delle rate. E vedi sempre il tasso di accettazione dei preventivi.