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Prenotare e disdire i corsi, controllare la scadenza dell’abbonamento e rinnovarlo, pagare, caricare il certificato medico, entrare in palestra con il QR code e consultare le schede di allenamento preparate dal personal trainer. Per te significa meno domande al banco; per loro, una palestra che funziona come i servizi che usano ogni giorno.

Me ne occupo io: importo anagrafiche, abbonamenti attivi con le scadenze corrette, storico pagamenti e certificati medici dal vecchio gestionale o da Excel. Prima del passaggio verifichiamo i dati su un ambiente di prova, così il giorno del cambio la reception trova tutto al suo posto e nessun iscritto si accorge della transizione. La migrazione è inclusa nel progetto.

Sì: ogni corso ha il suo numero di posti, gli iscritti prenotano e disdicono dall’app e la lista d’attesa lavora da sola — quando un posto si libera, il primo in lista riceve l’avviso e conferma dal telefono. Puoi impostare regole su disdette tardive e mancate presenze, e l’istruttore vede l’elenco dei partecipanti prima della lezione.

Sì. Ogni iscritto ha il certificato archiviato con la data di scadenza: il sistema lo avvisa in anticipo via app o WhatsApp, segnala in reception chi è scaduto e, se lo desideri, può bloccare l’ingresso al tornello finché il nuovo certificato non viene caricato — basta anche una foto fatta col telefono.

Sì. Per le formule ricorrenti l’addebito parte in automatico su carta o SEPA tramite Stripe; per le altre, lo scadenzario avvisa l’iscritto qualche giorno prima della scadenza via app, WhatsApp o email. Tu vedi in un’unica schermata chi ha rinnovato, chi sta per scadere e chi ha smesso di venire, così intervieni prima di perdere l’iscritto.

Quando un addebito fallisce o una rata resta scoperta, il sistema invia un promemoria gentile all’iscritto e segnala la posizione nel cruscotto morosità. Al passaggio del badge la reception vede subito la situazione da regolarizzare e, se vuoi, puoi impostare il blocco dell’accesso oltre una certa soglia. Niente telefonate imbarazzanti né quaderni di arretrati.