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Dipende dalla formula, e lo metto per iscritto prima di iniziare. Con l’abbonamento da 580 € al mese — hosting, aggiornamenti e assistenza inclusi — il servizio è continuativo, con possibilità di riscatto. Con l’acquisto una tantum il sito è tuo al cento per cento: codice, grafica e contenuti. In entrambi i casi dominio e contenuti restano sempre intestati a te.

Sì: un’agenzia raccoglie dati personali e spesso documenti per pratiche e prenotazioni, quindi curo informative, consensi distinti per marketing e newsletter, cookie banner conforme e invio cifrato dei moduli. I dati restano su fornitori conformi al GDPR e ti indico come conservarli e cancellarli correttamente. È un obbligo di legge, ma anche una questione di fiducia: chi ti affida il passaporto deve sentirsi al sicuro.

Sì: integro la raccolta degli iscritti con i consensi a norma e uno strumento semplice per inviare le tue proposte. Il valore sta nella segmentazione: chi ha chiesto un viaggio di nozze non riceve le gite di gruppo, e viceversa. Nel turismo la newsletter rende perché il cliente soddisfatto prima o poi riparte: basta essere presenti quando inizia a pensarci.

Sì, e nel turismo sono decisive: chi affida le proprie vacanze a un’agenzia vuole leggere l’esperienza di chi è già partito. Metto in evidenza le recensioni vere raccolte su Google e sugli altri canali e imposto il flusso per raccoglierne di nuove, con un invito al rientro dal viaggio, quando l’entusiasmo è ancora fresco e le foto ancora sul telefono.

Sì, ed è essenziale per un’agenzia: prezzi, date, posti disponibili e offerte last minute si modificano da un pannello semplice, senza conoscenze tecniche e senza costi a modifica. Una partenza si esaurisce? La chiudi in un minuto. Hai posti invenduti da piazzare? Pubblichi l’offerta subito. Alla consegna ti formo sull’uso del pannello, finché non sei davvero autonomo.

In genere 4-6 settimane dalla conferma del preventivo: catalogo viaggi, pagamenti e lingue richiedono più lavoro di un sito vetrina. Procedo per fasi, con anteprime intermedie su cui darmi feedback, e prima della pubblicazione testiamo insieme il percorso completo, dalla scheda viaggio alla richiesta. Se hai una scadenza — la stagione delle prenotazioni, una fiera del turismo — la pianifichiamo dall’inizio.