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I social servono a farti scoprire e a mostrare le novità, ma chi cerca «dove fare colazione» o «torte su ordinazione» a Livorno lo fa su Google, e lì i social non bastano. Il sito è il punto di arrivo che risponde a tutto — listino, orari, ordini, recensioni — ed è tuo: nessun algoritmo decide chi lo vede e nessun profilo può sparire da un giorno all’altro.

Parli sempre direttamente con me. Con l’abbonamento l’assistenza è inclusa: problemi tecnici, piccole modifiche, consigli su cosa migliorare in base a come i clienti usano il sito. Le modifiche quotidiane a listino e orari le fai tu dal pannello, in autonomia. Con la formula una tantum concordiamo il supporto su misura, dalla singola richiesta al canone continuativo.

Sì. Preparo privacy e cookie policy basate su come funziona davvero il tuo sito, banner conforme e form con i consensi corretti, con dati ospitati su server nell’Unione Europea. Se vuoi raccogliere contatti per promozioni stagionali o newsletter, imposto fin da subito i consensi necessari, così puoi usare quella lista senza pensieri.

Dipende dalla formula. Con il progetto una tantum codice, grafica e contenuti diventano tuoi al cento per cento, e puoi farli evolvere anche con altri fornitori. Con l’abbonamento la gestione tecnica resta a me, ma dominio, testi, foto e dati dei clienti sono sempre tuoi ed esportabili in qualsiasi momento. In nessun caso resti vincolato.

Le foto sono il primo motivo per cui un cliente sceglie un posto invece di un altro, prima ancora dei prezzi. Consiglio un servizio fotografico professionale e posso aiutarti a organizzarlo, ma il sito può partire con il materiale che hai già e migliorare in seguito: meglio online subito con immagini oneste che fermi per mesi.

Il sito mette in evidenza le recensioni vere di Google, e ti aiuto a impostare un metodo semplice per chiederle ai clienti soddisfatti, ad esempio con un QR code alla cassa. Rispondere a tutte, anche alle negative, conta quanto riceverle: chi legge valuta il tono delle risposte prima di decidere se entrare.