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Sì, e per una struttura ricettiva conta doppio, perché tratti documenti d’identità e dati dei soggiorni: privacy policy e cookie policy redatte sul funzionamento reale del sito, banner conforme, consensi corretti su prenotazioni, check-in online e newsletter, dati ospitati su server in Unione Europea. Così anche la raccolta contatti per le offerte parte già in regola.

Sì, ed è essenziale per una struttura ricettiva: tariffe, disponibilità, soggiorni minimi e offerte speciali si modificano da un pannello semplice, anche dal telefono. Vuoi alzare i prezzi per un weekend di fiera a Brescia o lanciare un’offerta last minute? Lo fai in pochi minuti, senza chiamare nessuno e senza costi a modifica.

Sì: metto in evidenza le recensioni vere raccolte su Google e sui portali, perché sono la prima cosa che l’ospite controlla prima di prenotare diretto. Imposto anche il flusso per raccoglierne di nuove, con un invito dopo il check-out, quando l’esperienza è fresca. Una pagina di recensioni curata toglie all’ospite l’ultima ragione per tornare sui portali a «verificare».

Le foto vendono le camere prima di qualunque testo: consiglio un servizio professionale di camere, colazione e spazi comuni, e posso aiutarti a organizzarlo. Detto questo, il sito può partire con il materiale che hai già e sostituire le immagini in seguito. Dove ha senso aggiungo un virtual tour, che fa percorrere la struttura prima di prenotare.

In genere 4-6 settimane dalla conferma del preventivo: booking engine, channel manager e lingue richiedono più lavoro di un sito vetrina. Procedo per fasi, con anteprime intermedie su cui darmi feedback, e prima della pubblicazione testiamo insieme una prenotazione reale dall’inizio alla fine. Se hai una scadenza — l’apertura della stagione, un evento — la pianifichiamo dall’inizio.

Sì: integro il check-in online, così l’ospite invia documenti e dati prima dell’arrivo e tu riduci le code alla reception e gli adempimenti dell’ultimo minuto. La tassa di soggiorno viene comunicata in modo chiaro già in fase di prenotazione, con importi ed esenzioni, evitando sorprese e discussioni al momento del conto.