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Sì, con prudenza. Integro le recensioni autentiche del profilo Google, che il paziente pubblica di sua iniziativa, e preparo un invito discreto da consegnare a fine visita. Evito invece testimonianze costruite, foto di pazienti senza consenso e qualsiasi uso delle recensioni come promessa di risultato clinico: oltre ai profili deontologici, c’è di mezzo la riservatezza di chi si è curato da te.

I dati sulla salute sono «categorie particolari» secondo l’articolo 9 del GDPR: i form raccolgono solo l’essenziale per ricontattare la persona, con informativa privacy, consenso esplicito, connessione cifrata e server in Unione Europea. Le informazioni cliniche vere e proprie non devono passare da un modulo web: per quelle predispongo canali adeguati o documenti da compilare e consegnare di persona.

Sì: il sito presenta il servizio, spiega come funziona — durata, strumenti, modalità di pagamento — e permette di prenotare; la videochiamata avviene poi su una piattaforma adeguata, con link riservato al paziente. Per psicologi e medici che seguono pazienti lontani, fuori sede o con poco tempo è ormai un canale complementare alla presenza in studio, da comunicare sempre in modo corretto e trasparente.

In genere 3-4 settimane dalla conferma del preventivo: definiamo struttura e contenuti, scrivo le schede prestazioni, sviluppo il sito e lo rivediamo insieme prima di andare online. La variabile principale sei tu: prima arrivano foto, informazioni su prestazioni e orari e le revisioni dei testi, prima si pubblica. Integrazioni come prenotazione online o multilingua possono allungare leggermente i tempi.

Propongo due formule: un abbonamento da 400 € al mese con hosting, aggiornamenti e assistenza inclusi, oppure un progetto una tantum con proprietà completa, quotato su misura. Il prezzo finale dipende da pagine, funzionalità — prenotazione online, area riservata, multilingua — e contenuti da scrivere. Dopo una call conoscitiva gratuita preparo un preventivo dettagliato, senza impegno.

Il paziente sceglie il tipo di prestazione, indica le sue disponibilità e riceve conferma dalla segreteria; in alternativa integro un calendario con gli slot reali, sincronizzato con gli strumenti che già usi. Le richieste arrivano via email o nel gestionale esistente. L’obiettivo non è sostituire il rapporto personale: è intercettare chi cerca un professionista la sera, quando nessuno può rispondere al telefono.