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Sì, ed è la strategia giusta per un’agenzia: sulle ricerche generiche vincono i portali, ma su «agenzia viaggi Lecce», sulle destinazioni che conosci davvero e sulle tue specializzazioni — nozze, pellegrinaggi, crociere, gruppi — puoi arrivare in alto. Costruisco pagine dedicate per ogni nicchia e destinazione, con testi originali e dati strutturati, e collego il sito al profilo Google dell’agenzia.

Non sparisco alla consegna: con la formula in abbonamento assistenza e aggiornamenti sono inclusi; con l’acquisto una tantum concordiamo un pacchetto di supporto su misura. In entrambi i casi rispondo io, la stessa persona che ha costruito il sito, senza ticket anonimi. E per le urgenze tipiche dell’agenzia — un’offerta da pubblicare in giornata, una partenza da chiudere — ci sono.

Sì: un’agenzia raccoglie dati personali e spesso documenti per pratiche e prenotazioni, quindi curo informative, consensi distinti per marketing e newsletter, cookie banner conforme e invio cifrato dei moduli. I dati restano su fornitori conformi al GDPR e ti indico come conservarli e cancellarli correttamente. È un obbligo di legge, ma anche una questione di fiducia: chi ti affida il passaporto deve sentirsi al sicuro.

Dipende dalla formula, e lo metto per iscritto prima di iniziare. Con l’abbonamento da 620 € al mese — hosting, aggiornamenti e assistenza inclusi — il servizio è continuativo, con possibilità di riscatto. Con l’acquisto una tantum il sito è tuo al cento per cento: codice, grafica e contenuti. In entrambi i casi dominio e contenuti restano sempre intestati a te.

Sì: integro i pagamenti online per gli acconti di conferma e per i saldi, con carta o bonifico e ricevute automatiche via email. È la prassi del turismo organizzato — il posto si blocca con l’acconto — resa comoda: il cliente paga da casa, tu vedi i movimenti dal pannello. Per le partenze di gruppo è possibile gestire anche le quote dei singoli partecipanti.

Sì. Se lavori nell’incoming — tour, esperienze ed escursioni per chi visita Lecce — realizzo il sito in italiano e inglese, aggiungendo altre lingue dove il tuo pubblico lo richiede. Tradotto bene, non a macchina: schede esperienza, condizioni e modulo di prenotazione devono essere impeccabili nella lingua di chi compra, perché chi prenota dall’estero non concede il beneficio del dubbio.