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Salesforce e HubSpot sono ottimi prodotti, ma pensati per altri: si pagano a utente e a moduli, il canone cresce con il team, e buona parte delle funzioni resta inutilizzata mentre i tuoi processi veri vanno adattati al software. Il CRM che costruisco fa il percorso inverso: nasce sui tuoi flussi di vendita, è in italiano e il costo non cambia se aggiungi commerciali.

I riferimenti reali sono due: acquisto una tantum da 22.000 euro con proprietà del codice sorgente, rateizzabile, oppure formula in abbonamento da 1.000 euro al mese (10.000 euro l’anno). In entrambi i casi il prezzo non dipende dal numero di utenti. Il preventivo esatto lo definiamo dopo una call gratuita di 30 minuti, quando ho capito come vende la tua azienda.

Sì, ed è il punto di partenza tipico: importo anagrafiche clienti, lead e trattative aperte da file Excel o dall’esportazione del tuo CRM attuale (HubSpot, Salesforce o altri), ripulendo doppioni e dati incompleti prima del caricamento. Dal primo giorno lavori con il tuo storico già dentro, senza ripartire da zero né tenere due sistemi in parallelo.

La pipeline è una vista Kanban con le tue fasi di vendita: ogni trattativa ha referente, importo e prossima azione, e si sposta di fase con un trascinamento. I follow-up sono task automatici: quando invii un preventivo, il promemoria di ricontatto si crea da solo, e ogni mattina ciascun commerciale vede le attività in scadenza. Niente più trattative dimenticate in un foglio Excel.

Non si paga a postazione: il prezzo è lo stesso con due utenti o con venti. È una delle differenze principali rispetto ai CRM in abbonamento per utente, dove ogni assunzione fa salire il canone. Gli accessi restano comunque profilati: ogni commerciale vede ciò che gli serve, e tu decidi chi vede margini e report.

Sì, con sincronizzazione Gmail e Outlook: le email scambiate con un cliente finiscono automaticamente nella sua scheda, così lo storico della trattativa è completo senza copia-incolla. C’è anche il modulo marketing per le campagne email — listini, novità, riattivazione dei clienti fermi — con i risultati tracciati direttamente nel CRM.