CRMperPMIaNovara

È il senso del su misura: le fasi della pipeline sono le tue, i campi della scheda cliente sono quelli che servono al tuo settore, i report rispondono alle domande che ti fai davvero. E dopo la consegna continua a evolvere: nuovi automatismi, report e moduli man mano che la rete vendita cresce o cambia modo di lavorare.

Il riferimento realistico è 6-10 settimane. Lavoro per fasi: prima consegno una versione funzionante con anagrafica clienti, pipeline e attività, che il team inizia a usare subito con i dati importati; poi iteriamo su email marketing, report e integrazioni. Così il CRM entra in produzione presto e si rifinisce sul lavoro commerciale vero, non sulla teoria.

Sì. Dati su server in Italia o UE, consensi marketing tracciati per ogni contatto — fondamentale per le campagne email —, accessi profilati per ruolo, backup quotidiani ed esportazione o cancellazione dei dati di un contatto su richiesta. Ti fornisco la documentazione tecnica utile per i tuoi adempimenti privacy.

Con la formula ad acquisto unico sì: il codice sorgente è tuo, con consegna del repository completo. Niente lock-in: se un domani vuoi far evolvere il CRM con un altro fornitore, puoi farlo. I dati — clienti, trattative, storico — sono sempre tuoi ed esportabili in formati standard come Excel e CSV, con qualunque formula.

Sì, con sincronizzazione Gmail e Outlook: le email scambiate con un cliente finiscono automaticamente nella sua scheda, così lo storico della trattativa è completo senza copia-incolla. C’è anche il modulo marketing per le campagne email — listini, novità, riattivazione dei clienti fermi — con i risultati tracciati direttamente nel CRM.

Non si paga a postazione: il prezzo è lo stesso con due utenti o con venti. È una delle differenze principali rispetto ai CRM in abbonamento per utente, dove ogni assunzione fa salire il canone. Gli accessi restano comunque profilati: ogni commerciale vede ciò che gli serve, e tu decidi chi vede margini e report.