GestionaleperFarmacieaCatania

Per un progetto su misura per farmacie servono in genere 8-12 settimane dalla conferma del preventivo: analisi dei flussi, sviluppo per fasi con demo intermedie, importazione dei dati e formazione del team. Si parte dai moduli prioritari — di solito prenotazioni e comunicazioni — così la farmacia inizia a usarli prima della fine del progetto. Analisi e formazione si svolgono comodamente da remoto.

È il senso del su misura: non adatti la farmacia al software, ma il contrario. Una farmacia di Catania con un forte reparto dermocosmesi non lavora come una rurale che vive di consegne a domicilio: moduli, regole del programma fedeltà, agenda dei servizi e report si costruiscono sui tuoi flussi reali. E quando la farmacia evolve, il software cresce con lei.

Con la licenza una tantum sì: il codice sorgente è tuo, documentato, e puoi farlo evolvere con me o con chiunque altro. Con l’abbonamento il software resta mio, ma i dati sono sempre tuoi ed esportabili in formati standard in qualsiasi momento. In entrambi i casi nessun lock-in: la formula è una scelta commerciale, non una gabbia.

Sì, la migrazione fa parte del progetto: anagrafiche clienti, punti fedeltà maturati, listini e anagrafica prodotti del libero servizio vengono esportati dai sistemi attuali — o anche da fogli Excel — ripuliti e importati nel nuovo software. Prima del passaggio facciamo una migrazione di prova e un periodo di verifica: la farmacia non resta mai senza i suoi dati.

Avvisi di disponibilità («il suo prodotto è arrivato»), promemoria degli appuntamenti per i servizi, turni e aperture straordinarie, promozioni del programma fedeltà. I canali sono email, SMS o WhatsApp, secondo le preferenze del cliente, e ogni invio rispetta i consensi raccolti. Le comunicazioni di servizio si automatizzano; quelle promozionali partono solo quando decidi tu.

Dermocosmesi, integratori, sanitaria, veterinaria: per ogni articolo registri lotti e scadenze e il sistema ti avvisa per tempo, così smaltisci con promozioni mirate invece di buttare. Le soglie di riordino segnalano cosa sta finendo, mentre i report di rotazione mostrano cosa gira davvero e cosa occupa scaffale inutilmente.