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Sì, è inclusa nel progetto: sessioni pratiche per segreteria e fisioterapisti sui flussi reali dello studio — prenotare, aprire una cartella, chiudere un pacchetto, emettere una ricevuta — più guide e brevi video da riguardare al bisogno. Le sessioni si svolgono da remoto o in studio, e nelle prime settimane resto disponibile per affiancare chi è meno pratico con gli strumenti digitali.

Dipende dalla formula. Con la licenza una tantum il codice sorgente è tuo al cento per cento, documentato e libero di evolvere con me o con altri sviluppatori. Con l’abbonamento il software resta mio, ma i dati — pazienti, cartelle, storico — sono sempre tuoi ed esportabili in formati standard. In nessun caso esiste lock-in: la formula è una scelta commerciale, non un vincolo.

Offro due formule: abbonamento da 500 € al mese — 5.000 € se pagato annualmente, l’equivalente di dieci mensilità — con assistenza e aggiornamenti inclusi, oppure licenza una tantum da 10.000 € con proprietà completa del software. Il prezzo finale dipende da numero di operatori, sedi e personalizzazioni richieste: dopo una call conoscitiva preparo un preventivo dettagliato e gratuito.

Sì. I dati dei pazienti sono dati particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR e li tratto come tali: cifratura, accessi per ruolo — titolare, fisioterapisti e segreteria vedono cose diverse —, log delle operazioni, backup automatici e server in UE. Fornisco la documentazione tecnica per il registro dei trattamenti e firmo la nomina a responsabile del trattamento.

Ogni fisioterapista ha la propria colonna e ogni prestazione una durata reale: la terapia manuale, la strumentale, la valutazione iniziale. Il sistema incrocia operatori, box e attrezzature per evitare sovrapposizioni, le disdette alimentano una lista d’attesa che riempie i buchi e la segreteria vede l’intera settimana dello studio in una sola schermata. Le conferme ai pazienti partono da sole.

Sì, è il cuore del gestionale: crei il pacchetto — ad esempio dieci sedute con validità e prezzo definiti —, le sedute si pianificano in agenda e a ogni accesso il residuo si aggiorna da solo. Paziente e segreteria sanno sempre quante sedute restano, gli incassi si riconciliano con i pacchetti venduti e i cicli interrotti emergono subito, così richiami chi ha mollato.