GestionaleperHoteleStruttureRicettiveaSassari

In genere 8-12 settimane dal via, in base alla complessità: prima l'analisi dei processi della tua struttura, poi lo sviluppo con anteprime regolari, infine migrazione dei dati e formazione dello staff. Partiamo dai moduli che tolgono più lavoro — planning, channel manager, Alloggiati Web — così la reception inizia a usarlo presto. Lavoro da remoto con strutture in tutta Italia, Sassari compresa.

Il PMS è sviluppato su misura per la tua struttura: con la formula una tantum il codice sorgente è di tua proprietà, mentre con l'abbonamento paghi uso, hosting, aggiornamenti e assistenza. In entrambi i casi niente lock-in: prenotazioni, anagrafiche e storico sono sempre esportabili e, se un domani volessi proseguire con un altro fornitore, sei libero di farlo.

Sì, la migrazione è inclusa nel progetto: importo camere e tipologie, prenotazioni future, anagrafiche di ospiti e aziende, convenzioni e storico dal tuo sistema attuale. Pianifichiamo il passaggio in un periodo di bassa occupazione e per qualche giorno i due sistemi convivono, così la reception non perde una prenotazione durante il cambio.

Sì. Un hotel tratta dati delicati — documenti d'identità, passaporti, note sugli ospiti — e il PMS è progettato di conseguenza: server in Unione Europea, accessi con ruoli e permessi distinti per reception, piani e amministrazione, conservazione limitata al necessario, consensi raccolti al check-in. Ti fornisco anche la documentazione tecnica utile per i tuoi adempimenti privacy.

Sì: ogni reparto — bar, ristorante, wellness, servizi extra — addebita direttamente sulla camera, e al check-out l'ospite trova un conto unico, chiaro e già suddiviso. Per i trattamenti come mezza pensione o pensione completa, il PMS distingue ciò che è incluso dagli extra. E se paga un'azienda, separa quanto coperto dalla convenzione dalle spese personali dell'ospite.

Prima dell'arrivo l'ospite riceve un link: carica i documenti, compila i dati richiesti, può pagare tassa di soggiorno ed eventuale saldo. All'arrivo la reception conferma in pochi secondi e le schedine per Alloggiati Web sono già pronte. Nei giorni di punta — gruppi, fiere, eventi — fa la differenza tra una fila in hall e un'accoglienza serena.