RealizzazioneSitiWebperHoteleB&BaUdine

In genere 4-6 settimane dalla conferma del preventivo: booking engine, channel manager e lingue richiedono più lavoro di un sito vetrina. Procedo per fasi, con anteprime intermedie su cui darmi feedback, e prima della pubblicazione testiamo insieme una prenotazione reale dall’inizio alla fine. Se hai una scadenza — l’apertura della stagione, un evento — la pianifichiamo dall’inizio.

Sì: integro il check-in online, così l’ospite invia documenti e dati prima dell’arrivo e tu riduci le code alla reception e gli adempimenti dell’ultimo minuto. La tassa di soggiorno viene comunicata in modo chiaro già in fase di prenotazione, con importi ed esenzioni, evitando sorprese e discussioni al momento del conto.

Sì: metto in evidenza le recensioni vere raccolte su Google e sui portali, perché sono la prima cosa che l’ospite controlla prima di prenotare diretto. Imposto anche il flusso per raccoglierne di nuove, con un invito dopo il check-out, quando l’esperienza è fresca. Una pagina di recensioni curata toglie all’ospite l’ultima ragione per tornare sui portali a «verificare».

Le foto vendono le camere prima di qualunque testo: consiglio un servizio professionale di camere, colazione e spazi comuni, e posso aiutarti a organizzarlo. Detto questo, il sito può partire con il materiale che hai già e sostituire le immagini in seguito. Dove ha senso aggiungo un virtual tour, che fa percorrere la struttura prima di prenotare.

Sì. Per le strutture con ospiti internazionali realizzo il sito in italiano e inglese, e aggiungo tedesco, francese o altre lingue dove il pubblico lo richiede. Anche il booking engine funziona in lingua: l’ospite straniero deve poter vedere camere, tariffe e condizioni e completare la prenotazione senza tornare su Booking solo perché lì capisce cosa sta comprando.

Sì: collego il booking engine a un channel manager, così disponibilità e tariffe restano allineate tra sito, Booking, Airbnb e gli altri canali che usi. Chiudi una camera una volta sola e la chiusura si propaga ovunque, riducendo il rischio di overbooking. I portali restano per farti scoprire; il sito serve a far prenotare diretto chi ti conosce già.