GestionaleperFarmacieaFirenze

Sì: tessera digitale con punti sugli acquisti del libero servizio, soglie premio e promozioni dedicate. Le regole le decidi tu: punti doppi su un reparto, sconto al compleanno, vantaggi per chi prenota online. Il sistema segnala chi non passa da tempo, così puoi invitarlo a tornare con un messaggio. Niente tesserini di cartone da timbrare.

Il cliente prenota da una pagina web o da app: sceglie il prodotto, riceve conferma e un avviso quando è pronto al ritiro. Per i servizi — autoanalisi, telemedicina, prenotazioni CUP, giornate di prevenzione — c’è un’agenda con fasce orarie che decidi tu: il cliente prenota da solo e tu vedi la giornata organizzata, invece dei foglietti accanto al telefono.

No, ed è il punto centrale: il software che sviluppo non sostituisce il sistema di banco obbligatorio per ricette, tariffazione e adempimenti SSN. Lavora accanto, coprendo ciò che quello non copre: prenotazioni dei clienti, programma fedeltà, comunicazioni, consegne a domicilio, scorte extra-banco. Dove il gestionale esistente espone export o tracciati, posso anche integrare i dati per evitare doppi inserimenti.

Offro due formule: abbonamento da 900 € al mese — 9.000 € se pagato annualmente, l’equivalente di dieci mensilità — con assistenza e aggiornamenti inclusi, oppure licenza una tantum da 20.000 € con proprietà completa del software. Il prezzo finale dipende dai moduli scelti: prenotazioni, fedeltà, consegne, scorte. Dopo una call conoscitiva preparo un preventivo dettagliato e gratuito.

I dati trattati in farmacia possono rivelare informazioni sulla salute e li tratto come dati particolari ai sensi dell’art. 9 del GDPR: cifratura, accessi per ruolo, log delle operazioni, backup automatici e server in UE. Ti fornisco la documentazione per il registro dei trattamenti e firmo la nomina a responsabile del trattamento. La compliance è progettata dall’inizio, non aggiunta dopo.

Sì: raccogli le richieste, componi il giro di consegne e chi consegna ha la lista sul telefono con indirizzi e note. Ogni consegna viene confermata e tracciata, così sai sempre cosa è uscito e cosa è arrivato a destinazione. Per molte farmacie di Firenze è il servizio più apprezzato dai clienti anziani o impossibilitati a muoversi.