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È il senso del su misura: non adatti lo studio al software, ma il contrario. Uno studio di Siena con due fisioterapisti non lavora come un centro di riabilitazione con dieci operatori e la palestra: schede di valutazione, modelli di cartella, regole d’agenda, pacchetti e report si costruiscono sui tuoi flussi reali. E quando lo studio cresce, il gestionale evolve invece di costringerti a cambiarlo.

Per un gestionale fisioterapico su misura servono in genere 4-8 settimane dalla conferma del preventivo: analisi dei flussi dello studio, sviluppo per fasi con demo intermedie, migrazione dei dati e formazione del personale. Si parte dai moduli critici — agenda, cartelle, fatturazione — così lo studio inizia a lavorare sul nuovo sistema prima della fine del progetto. Analisi e demo si svolgono comodamente da remoto.

Sì, è inclusa nel progetto: sessioni pratiche per segreteria e fisioterapisti sui flussi reali dello studio — prenotare, aprire una cartella, chiudere un pacchetto, emettere una ricevuta — più guide e brevi video da riguardare al bisogno. Le sessioni si svolgono da remoto o in studio, e nelle prime settimane resto disponibile per affiancare chi è meno pratico con gli strumenti digitali.

Dipende dalla formula. Con la licenza una tantum il codice sorgente è tuo al cento per cento, documentato e libero di evolvere con me o con altri sviluppatori. Con l’abbonamento il software resta mio, ma i dati — pazienti, cartelle, storico — sono sempre tuoi ed esportabili in formati standard. In nessun caso esiste lock-in: la formula è una scelta commerciale, non un vincolo.

Sì. Imposti le regole — ciclo terminato senza nuova prenotazione, controlli periodici, pazienti cronici da rivedere — e il sistema genera la lista di chi va ricontattato. Puoi scegliere l’invio automatico via SMS, WhatsApp o email, oppure far comparire la lista alla segreteria che preferisce telefonare. Ogni richiamo traccia l’esito: è il modo più economico di riempire l’agenda.

Sì. Ricevute e fatture si emettono direttamente dalla seduta o dal pacchetto, con la gestione del bollo e delle regole delle prestazioni sanitarie. L’invio dei dati al Sistema Tessera Sanitaria per la dichiarazione precompilata avviene dal gestionale, con il registro di ciò che è stato trasmesso, scartato o da reinviare e la gestione dell’opposizione del paziente.