GestionaleperHoteleStruttureRicettiveaFirenze

Il PMS è sviluppato su misura per la tua struttura: con la formula una tantum il codice sorgente è di tua proprietà, mentre con l'abbonamento paghi uso, hosting, aggiornamenti e assistenza. In entrambi i casi niente lock-in: prenotazioni, anagrafiche e storico sono sempre esportabili e, se un domani volessi proseguire con un altro fornitore, sei libero di farlo.

In genere 8-12 settimane dal via, in base alla complessità: prima l'analisi dei processi della tua struttura, poi lo sviluppo con anteprime regolari, infine migrazione dei dati e formazione dello staff. Partiamo dai moduli che tolgono più lavoro — planning, channel manager, Alloggiati Web — così la reception inizia a usarlo presto. Lavoro da remoto con strutture in tutta Italia, Firenze compresa.

Sì. Un hotel tratta dati delicati — documenti d'identità, passaporti, note sugli ospiti — e il PMS è progettato di conseguenza: server in Unione Europea, accessi con ruoli e permessi distinti per reception, piani e amministrazione, conservazione limitata al necessario, consensi raccolti al check-in. Ti fornisco anche la documentazione tecnica utile per i tuoi adempimenti privacy.

Sì, la migrazione è inclusa nel progetto: importo camere e tipologie, prenotazioni future, anagrafiche di ospiti e aziende, convenzioni e storico dal tuo sistema attuale. Pianifichiamo il passaggio in un periodo di bassa occupazione e per qualche giorno i due sistemi convivono, così la reception non perde una prenotazione durante il cambio.

Sì. Configuro le regole del tuo comune — tariffe, esenzioni per età, numero massimo di pernottamenti — e il PMS calcola l'importo per ogni soggiorno, lo addebita sul conto camera e prepara i report per la rendicontazione periodica. Per una struttura di Firenze carico le tariffe e le esenzioni in vigore localmente, così i conteggi a mano a fine trimestre spariscono.

I dati raccolti al check-in diventano schedine trasmesse al portale Alloggiati Web della Polizia di Stato nei termini di legge, con lo stato di ogni invio sempre visibile e un avviso se qualcosa non va. Le rilevazioni ISTAT sul movimento turistico si compilano dagli stessi dati, secondo il flusso richiesto dalla tua regione. Niente più doppi inserimenti la sera.